杜垚杰
自上月15日三大运营商公布“提速降费”方案以来，已满一月。中新网IT频道了解到，这一个月以来，三大运营商部分“提速降费”措施仍未落地，也没有具体落地时间表。(中国新闻网)
社会强烈关注的三大运营商宽带"提速降费"方案在满月时未能交出满意答卷。再一次引来群众吐槽，称其是"新酒旧瓶"、"换汤不换药"。虽然，三大运营商部分“提速降费”措施仍未落地，也没有具体落地时间表，着实是没有诚意的表现。但是，我们更多的是分析为何方案不能落地的原因以及寻求解决问题的方法才是正道。
总体来看，三大运营商不能兑现承诺的原因有，一是大规模的宽带建设投入，短期内运营商难以收回成本，同时又面临资费下降，还要完成利润考核指标，业绩压力很大。二是对运营商来说，"提速降费"在于利益分配。因为，无论是"提速"还是"降费"，都要牺牲一定的既得利益。让运营商“割肉”自然不会那么痛快。三是三大运营商处于垄断地位，面对利益的损失，自然是能拖就拖。正是由于客观因素的存在，才导致三大运营商“提速降费”方案迟迟未落地，让公众觉得不“解渴”，"喝倒彩"、“吐槽”也就在所难免。
面对公众对三大运营商的不满，我们应该冷静对待，理智分析，寻求解决之道。这就需要运营商一方面减少"假摔式"提速降费，拿出诚意和实际行动来，不要求太多，只要求是实实在在的“实惠”;另一方面打击和惩治行业"潜规则"和乱象，拆除进区入户的"隐形门槛"，彻底清理不合理收费，实现真正让利于企业和民众。对于公众来讲，需要看到的是运营商的诚意。即便方案未能按时落地，也可以给出解释和理由。不能因为自身有难题，硬骨头不好啃，就完全无动作也无解释，那样只会与公众切盼的心渐行渐远。
作为政府及相关部门，一方面还须进一步细化与完善政策和要求，给运营商"提速降费"制定与明确一些硬指标，督促运营商拿出一个时间表来，并同时加强管理和落实;另一方面，还应加快推动形成多种主体相互竞争的市场格局，打破虚拟运营商参与电信业市场竞争的"透明天花板"，为"提速降费"提供可持续的动能。
作为广大公众的我们，一方面还需客观看待问题原因，不能因为个人强烈期望未实现而盲目跟风批判;另一方面也需要加强对运营商及相关部门的监督，关注方案实施及落实情况。
众所周知，广大公众对"提速降费"寄予厚望。宽带“提速降费”也是一项“惠民工程”。虽然就目前而言，公众还不能得到获得感和满足感，但是，我们还应继续对政府和运营商抱有希望。因为只有政府、运营商、公众齐心协力，才能早日让“提速降费”的实惠走进千家万户。